certifierad ehandel

Leverans

Pulsoximetershop.se använder POST NORDEN för transport av leveranser. Detta innebär att du alltid kan spåra dit paket och paketet är försäkrat. Om du beställer din order innan kl. 14, vill vi försöka att få dit paket iväg samma dag.

Du bestämmer själv om paketet ska skickas till utlämningsställe eller som hemleverans. Du betalar bara fran 39. SEK. för leverans, oavsett storlek på order (utlämningsställe). Alla företagsorder levereras alltid till dörren. Leveranstiden beror på om produkten finns i lager. Leveranstiden på varar som finns på lagret förväntas att vara 2–6 arbetsdagar beroende på om det beställs inför en helg eller röd dag. Post Nord kör inte under helgerna.

Alla paket till utlämningsställe skickas med anmälan till närmaste postkontor/Pick up point. Som kund får du en e-postmeddelande eller sms så fort ditt paket kommer till postkontoret. Kom ihåg att ta med dig ID-kort. När du har fått dit paket är det viktigt att du kontrollerar om produkterna är oanvända och fria från skador vid leverans. Om en produkt som du har fått inte motsvarar det du beställde eller är skadat, ska du kontakta kundtjänst om detta senast 48 timmer efter leverans.

Om du ser att ditt paket har synliga tecken på skador under transport, är det viktigt att du mottar paketet med förbehåll, eller öppnar paketet medans transportföretagets medarbetare ser att du öppnar paketet. Om innehållet är skadat måste du anmäla skadan hos transportören. Transportörens personal kan hjälpa dig att göre anmäla om ersättning. Det är viktigt att du omedelbart gör en anmälan på det skadade paket och inte kvitterar för paketet utan förbehåll.

Vänligen inkludera ditt konto samt clearing-nr., så att vi kan föra över pengarna direkt till ditt konto. Detta sker innan 7 dagar. Pulsoximetershop.se packar order måndag-fredag mellan 8–14.

Transportörens personal kan hjälpa dig att göre anmäla om ersättning. Det är viktigt att du omedelbart gör en anmälan på det skadade paket och inte kvitterar för mottagit paket utan förbehåll.

Retur

Du har rätt till att ångra ditt köp enligt konsumentlagen, dock ska varan returneras till oss senast 30 dagar efter att du har fått din order. Varan ska returneras i samme skick och mängd, som när du fick ordern.

Varorna ska dessutom vara oanvänd och oskadat och i originalförpackning. Detta för att en vara som har blivit använt, inte går att säljas som ny igen, och är därför inte längre samma skick som vid leverans. Saknande eller skadad originalförpackning gör att din ångrarätt inte är giltig.

Om du vill returnera din produkt utan anledning måste du betala för returfrakt/kompensationsavgift som kostar dig 59 SEK. Om du har fått en defekt produkt eller produkt som har fel, ladda upp en video till oss med kommentarer om vad problemet är, då kan vi kanske lösa problemet med dig.

Om problemet inte kan lösas måste kunden returnera produkten och vi kommer att bekräfta leverans tillbaka så betalar vi fraktret,när först vi har mottagit och kontrollerat paketets innehåll.

Vi kan hålla tillbaka återbetalningen tills vi har fått produkten, om du inte har dokumenterat att ha skickats tillbaka dina produkter. Om du ängrar köpet, ska varan skickas retur till:
 

Pulsoximetershop
att: Henrik Juul
Møllegade 11A
9000 Aalborg
Danmark 

Märkt: retur

länk returportal:   Klicka här