certifierad ehandel

 Köpsvillkor för varor
Gällande för konsumentköp

(Gällande från 23. April 2017)

Information om Pulsoximetershop.se

Företaget ägs av:

Henrik Juul Jensen
Fjordgade 8
9000 Aalborg
Danmark

Telefon: +45 71 9696 78
Org-nr.: DK-31506638
Etableringsår: 2016
Email: info@pulsoximetershop.se
Andre Webshops: www.savinglives.dk - www.savinglives.se - www.savinglives-kurser.dk

Behöver du hjälp, kontakta gärna våran kundtjänst.

Beställning / Köp

Pulsoximetershop.se är en 100 % webshop utan fysisk butik. 

Pulsoximetershop gör affär med alla kunder, både privat samt företag, kommuner, institutioner.

Du ska genom 3 enkla steg vid vår checkout-proces när du har lagt produkter i varukorg och är redo att lägga din beställning.:

Tasta inn leveransinformationer.
Välj leveranssätt med hemleverans eller till utlämningsställe.
Välj ditt betalningssätt, acceptera vår köps- och leveransvillkor och bekräfta ordern.
När du har lagt din beställning på vår webshop skickar vi dig automatisk en orderbekräftelse pr. e-post. Där framgår vilka produkter du har beställt. Du kan alltid hämta fram din beställning vid att logga inn på dit konto och gå in under Mitt Konto -> Visa Alla Order. Alla köpeavtal ingås på svenska.

När du handlar på Pulsoximetershop.se, är den främsta form för kommunikation via e-post. Information om order, leverans, produkter m.m. sker främst via e-post och skickas till den e-postadress kunden har angivit på sin profil. Det är kundens ansvar att försäkra din e-postadress är korrekt och att e-postmeddelande från oss inte sorteras som spam. Vi använder också din e-post om det skulle vara problem eller frågor angående din order. Alla priser på Pulsoximetershop.se visas inklusive moms. Om din beställning är gjort innan kl. 13, skickas den samma dag. Om et beställt produkt inte finns på lager, vill du få en e-post från oss där vi skriver när vi förväntar att få produkten på lagret igen. Vi kommer då att skicka dig produkten så snart det är möjligt.

Betalning/ Betalningsvillkor

Du kan betala afgiftfritt på följande sätt: MasterCard, American Express, VISA, VISA Electron, banköverföring, Klarna . Gör du en direktbetalning med kort, är du alltid säkrat mot missbruk av informationer. Vi samarbetar med NETS/TELLER och Quickpays säkra krypterat server. Här fyller du i kortinformationer och godkänner din order, snabbt, smidigt och enkelt.

Alla köp är självklart alltid avgiftsfria hos oss. När du gör direktbetalning hos oss reserveras den totale ordersumma på ditt betalkort. Vi drar inte denna summa föra din order skickas från vår lager.

Härmed har vi beskrivit våra betalningsvillkor för handel i vår butik, så det finns ingen anledning att något tvivel om när en viss faktura eller kredit måste betalas till oss.

Kortbetalning: Betalning omedelbart
Banköverföring: Kunden överföra pengarna innan vi skickar ordern. Observera att om du betalar med banköverföring accepterar du att din betalning sker föra vi skickar din order.
KLARNA: Med Klarna kan du delbetala i 6-24 månader. 

Du kan också välja att betala i din egen takt och själv bestämma vilken summa du betalar varje månad.

  • Boka resan innan du betalar
  • Samla dina köp på en månadsfaktura
  • Du betalar i din egen takt eller ett fast belopp per månad

Klassikern bland enkla och trygga betalningar. När du handlar på faktura med Klarna får du alltid hem dina varor innan du betalar. Du betalar aldrig för något som är fel eller inte dyker upp. Det är enkelt, riskfritt och praktiskt. Dessutom betalar du hela beloppet direkt, så att det är ur världen.

  • Boka resan innan du betalar
  • Betalningstid – alltid minst 14 dagar
  • Möjlighet till delbetalning

https://www.klarna.com/se/

Leverans i Sverige

Pulsoximeter använder Post Norden för transport av leveranser. Detta innebär att du alltid kan spåra dit paket och paketet är försäkrat. Om du beställer din order innan kl. 14, vill vi försöka att få dit paket iväg samma dag. Du bestämmer själv om paketet ska skickas till utlämningsställe eller som hemleverans. Du betalar bara 39-59 kr. SEK. för leverans, oavsett storlek på order (utlämningsställe). Alla företagsorder levereras alltid till dörren. Leveranstiden beror på om produkten finns i lager. Leveranstiden på varar som finns på lagret förväntas att vara 2–5 arbetsdagar beroende på om det beställs inför en helg eller röd dag.

Alla paket till utlämningsställe skickas med anmälan till närmaste postkontor. Som kund får du en e-postmeddelande eller sms så fort ditt paket kommer till postkontoret. Kom ihåg att ta med dig ID-kort. När du har fått dit paket är det viktigt att du kontrollerar om produkterna är oanvända och fria från skador vid leverans. Om en produkt som du har fått inte motsvarar det du beställde eller är skadat, ska du kontakta kundtjänst om detta senast 48 timmer efter leverans.

Om du ser att ditt paket har synliga tecken på skador under transport, är det viktigt att du mottar paketet med förbehåll, eller öppnar paketet medans transportföretagets medarbetare ser att du öppnar paketet. Om innehållet är skadat måste du anmäla skadan hos transportören. Transportörens personal kan hjälpa dig att göre anmäla om ersättning. Det är viktigt att du omedelbart gör en anmälan på det skadade paket och inte kvitterar för paketet utan förbehåll.

Vänligen inkludera ditt konto samt clearing-nr., så att vi kan föra över pengarna direkt till ditt konto. Detta sker innan 7 dagar. Pulsoximetershop.se packar order måndag-fredag mellan 8–16.

Transportörens personal kan hjälpa dig att göre anmäla om ersättning. Det är viktigt att du omedelbart gör en anmälan på det skadade paket och inte kvitterar för mottagit paket utan förbehåll.

Bonus/Rabatt och lojalitetspoäng

Som återkommande kund hos Pulsoximetershop erbjuder vi dig alltid en attraktiv rabatt på alla framtida beställningar som görs i vår butik. Rabatten gäller också på redan rabatterade första hjälpen-produkter. Ju högra summa du köper för, ju större rabatt får du. Kontakta oss nu och hör mer om detta, så att vi redan kan spara dig och ditt företag många pengar. Så fungerar det:

Efter din första order får du en unik rabattkod pr. e-post. Koden ska fyllas i vid varukorgens rabattkod fält
När du använder rabattkoden vill du automatisk få vårt nyhetsbrev med intressante kampanjer och erbjudande
När du handlar hos oss, tjänar du automatisk lojalitetspoäng som du kan köpa varor för. Varje 10 kr. du köper för ger dig 1 lojalitetspoäng, som har et värde på 0,10 örar. Observera vänligast att poäng bara är giltiga i 90 dagar från utlämningsdagen.

Bliv VIP-medlem och få fler fördelar och attraktiva rabatter.
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev
Om du anmäler dig vårt nyhetsbrev får du tillgång till massor av inspirerande nyheter inom förste hjälpen samt bra rabatter och attraktiva erbjudande till alla andra produkter. Vi skickar nyhetsbrev ca. 1 gång i veckan och du kan alltid avanmäla dig i botten på nyhetsbrevet. Du deltar automatisk i alla våra tävlingar som pågår i vår webshop.

Ångerrätten

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt när du handlar hos oss. Ångerrätten löper ut 14 dagar efter dagen du har fått dina varor eller får den sista vara levererad när det gäller avtal om delleverans.
Du måsta meddela senast 14 dagar från att du har fått dina varor, att du önskar att ångra ditt köp. Du ångrar vid att skicka en e-postmeddelande till: info@pulsoximetershop.dk eller vid att använda vårt standardformulär för ångrat köp. I ditt meddelande ska du göra oss uppmärksamma på att du önskar att använda din ångrarätt.

Det går inte att ångra genom att avvisa varorna vid leverans, utan att du måste ge oss besked om detta.

Retur

Du får allt 30 dagas retur rätt hos oss.

Du ska skicka din order retur till oss utan onödig fördröjning och senast 14 dagar efter at du har meddelad oss om att du önskar att ångra ditt köp. Du står själv för kostnaderna för returfrakten. Du bär risken för varorna från tidpunkten för leveransen av varan.

Vissa artiklar kan till sin natur är inte returneras med vanlig post. Detta gäller alla hjärtstartare och alla pulsoximetrer. Kostnader för returer förväntas högst att vara ca. 50 SEK.

Varar där ångrarätt inte gäller

Fulländade, inte finansiella tjänster, där leverans av tjänsten har börjat med konsumentens uttryckliga samtycka och bekräftelse av att ångrarätten upphör när tjänsten har fullgjorts.
Leverans av varor som kan försämras eller bli för gamla. Leverans av plomberade artiklar, som av skydd för hälsa eller hygienskäl inte är ägnad för retur och där plombering har blivit brutits efter leverans.
Du förlorar din ångerrätt om:
Vid att bryta förseglingen av artiklar där det av hälso- och hygienskäl inte är lämpligt att returnera artiklen.
Varans skik när du skickar din retur
Du är bara ansvarig för minskade värde av varor som har blivit hanterad på annat sätt som inte är lämplig för varens typ, egenskaper och sättet artikeln fungerar på.

Med andra ord – du kan testa artikeln på samma sätt, som du ville testa den i en fysisk butik, men inte använda produkten.
Om produkten har blivit testat på som beskrivit övan, ser vi produkten som använd, vilket betyder att om du ångrar köpet får du bara en del eller inget av köpesumman tillbaka, avhängig av varans handelsvärde.

Återbetalning av köpesumman
Om du ångrar ditt köp, får du tillbaka den summa som du har inbetalad till oss. I fall av minskad värde på produkten du returnerar, dras detta ifrån summan vi återbetalar.

Om du använder din ångrarätt, återbetalar vi alla betalningar som vi har fått ifrån dig, också fraktkostnader (dock inte extra kostnader från eget val av annat leveranssätt än den billigaste standardleverans, som vi erbjuder), utan onödig fördröjning och senast 14 dagar från det datum du har meddelat oss om att du har ångrat ditt köp. Vi utför en återbetalning i samma valuta du betalte med vid köp, om du inte har uttryckt annat.

Vi kan hålla tillbaka återbetalningen tills vi har fått produkten, om du inte har dokumenterat att ha skickats tillbaka dina produkter.
Om du ängrar köpet, ska varan skickas retur till:

Saving Lives
att: henrik Juul
Fjordgade 8
9000 Aalborg
Danmark
Märkt: retur

Du kan också ångra ditt köp vid att ge tydlig meddelande om detta och leverera det personligt på adressen som synas ovan. Vänligen lägg till: "efter avtal". Vi tar inte emot paket skickat med COD(Postförskott).

Reklamation

Retur skickas till:

Saving Lives
Fjordgade 8
9000 Aalborg
Danmark
Märkt: retur

Köplägens regelbrist kan användas vid köp. Det ges efter köpslagen en reklamationsrätt av 24 månader på alla varar. Reklamationsrätten innebär att du som kund kan klaga över fel och brister på produkten som har händ 24 månader efter köpet. Det är dock en förutsättning att dessa brister inte är orsakat av felaktig användning av produkten eller annan skadlig beteende som har lett till felet/defekten.

Du ska reklamera innan rimlig tid, efter du har upptäckt defekten/felet. Reklamerar du innan 2 månader anses din reklamation alltid för att vara i tid.
Om reklamationen är godkänd, återbetalar vi dina (rimliga) fraktkostnader. Varan ska alltid skickas tillbaka i skyddande förpackning, och kom ihåg att få et kvitto på dit paket, så vi kan återbetala dina fraktkostnader.

Vänligen inkludera denna standardblankett om du väljer att returnera en produkt: standardformulär för ångrat köp
Persondatapolitik

För att du kan komma överens med oss, behöver vi följande information: namn, evt. företagsnamn, adress, telefonnummer och e-postadress. Om en du har en annan fakturaadress ska denna anges.
Vi registrerar dina personuppgifter för att kunna leverera dina varor.

Dina personuppgifter registreras hos Saving Lives och bevaras i fem år, och bliver sen raderat. Dataansvarig hos pulsoximetershop.dk är utvecklar Morten Bennedsen.

Din information kommer inte att säljas till tredje part. Vi använder dock Trustpilot som recensionssida och här ges dem informationerna du själv väljer att använda på Trustpilot, som vanligtvis är namn och e-post.

Som registrerad hos Saving Lives har du alltid rätt till att göra motstånd mot registreringen. Du har också rätt till att få veta, vilka informationer som är registrerad om dig. Dissa rättigheter har du efter persondatalagen och frågor i samband med detta ska skickas till: info@pulsoximetershop.se

Överklaganden
Om du önskar att klaga på ditt köp, ska du kontakta vår kundtjänst, ägare Henrik Juul Jensen. Om det inte lyckas oss att hitta en lösning, kan du lämna in dit klagomål till relevanta styrelser på det området, ifall villkoren är uppfyllda.
www.hallakonsument.se/.
Tävlingsregler:

Deltagarna kan läsa om villkor och riktlinjer för att delta i våra tävlingar. Följande regler kan ändras när som helst med omedelbar verkan, så om det uppstår tvivel om något, se till att du läser dessa villkor noggrant eller kontakta oss via e-post: info@pulsoximetershop.se

Deltagande och priser
Alla personer kan delta i tävlingarna, men priserna kan bara delas ut till personer som bor i Sverige. Nyhetsbrev skickas endast till mottagare som har anmält sig via anmälningsblanketten. Detta innebär att at du inte vill få nyhetsbrev utan själv ha anmält om detta. Ingen personer som är familj med eller på annat sätt anslutet Pulsoximetershop.se kan delta i tävlingarna.

Om du vinna en tävling

Vinnare av dem olika tävlingar blir valt tillfällig. Vinnaren får omedelbart efter lottningen en direkt mail: Vänligen bekräfta mailen och om du inte svarar innan 30 dagar ges presentkortet till en annan vinnare.

När vi skickar ditt pris
Vi skickar priset senast 3 dagar efter att vi har fått vinnarens e-post samt kontaktinformation. Om prise inte kan skickas på grund av fel e-postadress eller andra felaktiga informationer vill vi ta kontakt med vinnaren för att få rätt information. Om det inte lyckas att få tak i vinnaren, förlorer vinnaren rätten till priset.

Riktlinjer

Bara reelle personer kan delta i tävlingarna. Det är strängt förbjudet att använda makron eller annat automatiserad program, där du inte, vid varje fråga, själv svarar. Om det finns den minsta tvekan om äkthet av e-postadress eller namn, förbehåller vi oss rätten till att radera dem från databasen. Pulsoximetershop förbehåller sig rätten till att konfiskera priser och exkludera deltagaren från att delta i tävlingar, ifall regler som vi har nämnd ovan bryts. Dessutom förbehåller vi oss rätten att automatiskt ta bort mottagare av nyhetsbrev som skickas av Pulsoximetershop, ifall mottagens brevlåda är full, e-postadressen inte eksisterar eller andra fel som gör att nyhetsbrevet inte tas emot av deltagaren.

Skydd av personliga informationer

Varför samla Pulsoximetershop.se in personlig information?
I samband med våra tävlingar, samlar vi in personlig information från deltagarna, närmare förnamn, efternamn, e-postadress och IP. Dessa informationer används i samband med leverans av tävlingspriser till vinnare samt intern statistik. Dem dragna vinnare av våra tävlingar kommer bli publicerat på denna webbsite med förnamn, efternamn och stad, datum för dragning, prisets typ och värdet på priset. Ifall vår interne statistiker visas för 3. part vill inga personliga informationer inkluderas, så att 3. part inte får tillgång till vår kunders eller tävlingsdeltagares informationer. Alla uppgifter som ges i samband med deltagen i tävling/registrering av nyhetsbrev anses som att vara konfidentiella och används bara av Pulsoximetershop.se och tillhörande webbplatser.

Hur fungerar registrering och avanmälan av nyhetsbrev?

Genom att delta i våra tävlingar, accepterar du att du önskar att få nyhetsbrev skickat till den upplysta e-postadress. Observera att detta bekräftas av deltagaren när dem går med i tävlingen – alla nyhetsbrevs prenumeranter är därför bara personer, som själv har gett oss samtycke. Nyhetsbrevet vill bland annat innehålla reklam för tävlingar, erbjudande och rabatt. Du kan när som helst avregistrera dig för nyhetsbreven, antigen via en direkt avregistreringslänk i nyhetsbrevet eller med avregistreringsformulären på webbsiten. Vi skickar nyhetsbrev ungefär 1 gång i veckan.